Fehlerbehebung

Warum kann ich mich nicht mit 888poker verbinden?

  1. In manchen Fällen können Sie sich nicht mit 888poker verbinden, wenn Ihr Computer eine Firewall oder einen Proxy Server nutzt. Informieren Sie sich bitte bei Ihrem Netzwerk-Administrator, dem Kundenservice Ihres NSP (Netzwerk-Service-Anbieter) oder ISP (Internet-Service-Anbieter) oder nutzen Sie eine andere Verbindung.
  2. Falls ein Verbindungsfehler vorliegt, probieren Sie es bitte wenige Minuten später nochmals. Bleibt das Problem bestehen, nutzen Sie bitte den Link "Kontaktieren / Contact us", um uns das Problem zu schildern.
  3. Eventuell wurden Sie nur temporär vom Server getrennt. Der Grund dafür könnten Internet-Verbindungsprobleme sein.

Warum kann ich das "888poker"-Icon nicht auf meinem Windows-Desktop finden?

Wenn das "888poker"-Icon nicht auf Ihrem Windows-Desktop zu sehen ist und Sie nicht mehr wissen, wo Sie es gespeichert haben, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Klicken Sie unten links auf Ihrem Bildschirm auf "Start";
  2. Gehen Sie auf "Suchen" und dann "Programme/Dateien durchsuchen";
  3. Geben Sie "888poker.exe" ein (ohne Anführungszeichen) und starten Sie die Suche;
  4. Der Computer wird jetzt nach der Datei suchen;
  5. Wenn Sie eine Datei mit dem Namen "888poker.exe" unter "Name" oder "Suchergebnisse" im weißen Fenster sehen, dann wurde die Datei gefunden. Klicken Sie doppelt auf die Datei;
  6. Wenn der Computer die Suche beendet hat und keine solche Datei erscheint, bedeutet dies, dass die Datei nicht gefunden werden konnte. In diesem Fall sollten Sie den Download-Prozess wiederholen (falls Sie keine andere Festplatte außer [C:] haben).

Wünschen Sie dabei Unterstützung oder brauchen Sie Hilfe bei anderen Aktivitäten, klicken Sie bitte hier, um uns zu kontaktieren.

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888 Germany Ltd. ist bei der Malta Gaming Authority (Nummer: MGA/CRP/543/2018) lizenziert. Die Bereitstellung und der Betrieb des Online-Pokerangebots erfolgen im Einklang mit den Vollzugsleitlinien des Glücksspielkollegiums vom September 2020 und den insoweit anwendbaren Vorgaben des GlüStV.
Teilnahme ab 18. Glücksspiel kann süchtig machen, bitte spielen Sie verantwortungsbewusst. Hilfe unter www.BZgA.de.

888 Germany Ltd. (Sitz: Level G, (Office 1/3241), Quantum House, 75, Abate Rigord St., Ta’ Xbiex XBX 1120, Malta).

Geschäftsführer: Herr Itai Pazner

Kontaktdaten: E-Mail: Kontakt@888.de | Tel.: +44 203 478 1875 | USt-ID: EU372009589 | Registerbehörde: Malta Business Registry | Registernummer: C 91017



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Managing Director: Mr. Itai Pazner

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